Vendemos alimentos pela internet desde 2018, com a criação do ABC Digital, o primeiro supermercado virtual no Centro-Oeste de Minas Gerais.
Nosso modelo logístico, ship from store 1 , também apoia a adaptação, pois é estruturado para ser flexível, reagindo ao crescimento da demanda com agilidade e baixo custo, uma vez que os produtos são entregues a partir das lojas físicas, no mesmo dia.
- Com isso, frente ao cenário da Pandemia, pudemos agir rapidamente para seguir atendendo à necessidade dos (as) clientes com segurança e qualidade:
Ativamos nosso modelo operacional híbrido, usando nosso parque de lojas com excelentes localizações, o que encurta nosso tempo de entrega e reduz o custo do serviço, por estarmos próximos aos (às) clientes. - Expandimos nossos serviços Delivery e Clique e Retire. Assim, crescemos sem deixar de lado a experiência: nossa métrica de qualidade, que avalia se o (a) cliente recebeu o pedido perfeito - o que comprou e da marca que comprou, dentro do tempo esperado.
ship from store1
1 estratégia em que as lojas físicas funcionam como pontos de estoque da rede de distribuição que se baseia na convergência de todos os canais utilizados por uma empresa.
